ChatGPT continúa como el asistente de inteligencia artificial más usado del mundo, aunque su dominio relativo se redujo frente al año anterior. Según datos de la firma analítica Similarweb, procesados por Visual Capitalist, el chatbot de OpenAI concentró el 56,4% de las visitas web globales a asistentes de IA en septiembre de 2026, frente al 71,8% registrado en octubre de 2025.

La caída de 15,4 puntos no implica una pérdida de usuarios para ChatGPT: sus visitas aumentaron de 5.700 millones en enero a 5.900 millones en septiembre. El cambio se explica por el crecimiento más acelerado de Gemini, de Google, y Claude, de Anthropic, que ganaron participación relativa en el mercado.

Cómo se reparte el mercado de los chatbots de IA

El podio de septiembre de 2026 quedó integrado por ChatGPT, con 5.899 millones de visitas estimadas; Gemini, con 2.615 millones y una cuota del 25,0%; y Claude, con 1.004 millones y el 9,6%. Entre los dos primeros acumulan más del 80% del tráfico total hacia sitios de asistentes de IA, según Similarweb.

Detrás del trío líder aparecen DeepSeek, con 356 millones de visitas y el 3,4% del mercado; Grok, con el 2,3%; Copilot, de Microsoft, con el 1,5%; y Perplexity, con el 0,9%. En conjunto, estos cuatro competidores sumaron apenas el 8,1% del tráfico en septiembre, cuando un año antes reunían el 11,4%.

Entre ChatGPT, Gemini y Claude concentran más del 90% del tráfico mundial hacia chatbots de IA, mientras que el resto de las plataformas se reparte menos de una décima parte del mercado.

El avance de Gemini y la irrupción de Claude

Gemini pasó del 13,6% de cuota en octubre de 2025 al 25,0% en septiembre de 2026, un aumento de 11,4 puntos que le permitió duplicar su participación. Sus visitas mensuales crecieron 2,5 veces en el período, de 1.100 millones a 2.600 millones.

Ese crecimiento coincidió con el lanzamiento de Gemini 3 a fines de 2025. Según datos citados por TechCrunch, la aplicación de Gemini superó los 750 millones de usuarios activos mensuales hacia fines de ese año, frente a los 650 millones que tenía un trimestre antes. La distribución a través del ecosistema de Google resultó un factor determinante para ese despegue.

El caso de Claude fue más marcado: su cuota se multiplicó por más de cuatro, de 2,3% a 9,6%, y sus visitas mensuales se multiplicaron por seis, de 157 millones a 1.000 millones. Ese salto lo llevó del quinto al tercer puesto del ranking, superando a DeepSeek, Grok, Copilot y Perplexity combinados.

El impulso de Anthropic se aceleró a comienzos de 2026, cuando la compañía difundió campañas publicitarias durante el Super Bowl en febrero, en las que promocionó a Claude como un chatbot sin publicidad, en el mismo momento en que ChatGPT empezaba a mostrar anuncios a sus usuarios gratuitos. Semanas después, Anthropic rechazó que el Pentágono utilizara su inteligencia artificial para vigilancia masiva de ciudadanos estadounidenses o armas totalmente autónomas, y Claude trepó al primer puesto de la App Store de Estados Unidos.

Las limitaciones detrás de las cifras

Los datos de Similarweb miden únicamente las visitas realizadas a través del navegador a la web de cada chatbot, por lo que dejan fuera el uso mediante aplicaciones móviles, interfaces de programación (API) o integraciones dentro de otros productos.

Esa metodología perjudica en particular a Copilot, que funciona de manera nativa dentro de Windows y Office sin que el usuario necesite visitar un sitio web. También afecta a Claude, utilizado de forma extendida en aplicaciones y herramientas de programación, y a DeepSeek, cuyo modelo abierto permite un uso descentralizado fuera de su página oficial.

(Créditos: Infobae)