La empresa cubana de telecomunicaciones ETECSA, compartió información en su sitio web oficial avisando a los clientes sobre los nuevos cambios vinculados al servicio de Nauta Hogar, lo que forma parte de la serie de medidas que se toman en el país en función de las comunicaciones. 

Según explica la compañía, el sitio www.portal.nauta.cu usado para consultar, transferir y recargar cuentas nauta dejará de brindar servicio y destaca que, en cambio, solo podrá utilizarse el portal de usuario nauta www.nauta.cu. 

En el nuevo portal, los clientes podrán entonces gestionar los servicios nauta y de telefonía fija a los que esté suscrito sin necesidad de acceder múltiples veces al Portal o de acudir a la Oficina Comercial.

Como novedades de este nuevo portal, la empresa señala: 

• Previo registro para acceder (excepto si ya estás registrado en Servicios en línea).

• Sección de banners con informaciones de interés.

• Mayor seguridad al incluir la opción de notificaciones ante operaciones sensibles como cambios de claves, transferencias y notificaciones de recordatorio ante fechas de bloqueo y eliminación para los clientes del servicio nauta Hogar.

• Pagos y recargas también a través de Transfermóvil.

• Gestión de todos los servicios nauta que el cliente posee, sin necesidad de acudir a una Oficina Comercial o de acceder al Portal múltiples veces para gestionar cada uno de sus servicios.

• Creación de cuentas de correo @nauta.cu y de navegación @nauta.com.cu

• Visualización de los servicios de telefonía móvil y básica (fija), de los cuales el cliente es Titular.

Entre los cambios, ETECSA señala que el portal evolucionará y se mostrará con una nueva visualidad, enfocada a la experiencia del cliente y no al servicio como hasta el momento. Si inicialmente el cliente se registraba por https://www.portal.nauta.cu con el usuario de su cuenta de navegación internacional y con la propia contraseña de éste para navegar; ahora deberá registrarse desde https://www.nauta.cu con un nuevo usuario y contraseña que será la misma que utilice para realizar acciones desde “Servicio en Línea” https://www.etecsa.cu o https://www.tienda.etecsa.cu, si ya utiliza esta vía, deberá iniciar su sesión con el registro ya existente para este portal.

Otras mejoras serían: mayor seguridad al incluir la opción de notificaciones ante operaciones sensibles como cambios de claves, transferencias y recargas; y gestión de todos los servicios nauta que el cliente posee, sin necesidad de acudir a una Oficina Comercial o de acceder al Portal múltiples veces para gestionar cada uno de sus servicios.  

También se podrá crear cuenta de navegación nauta internacional; desconectar sesión de navegación; habrá notificaciones de recordatorio para el servicio nauta Hogar antes de la fecha de bloqueo y la fecha de eliminación; permitirá realizar pagos y recargas utilizando la pasarela de pagos “Transfermóvil”.

Asimismo, la empresa indica que habrá visualización de los servicios de telefonía móvil y fija (básica), de los cuales el cliente es titular, y habrá una sección de banners con informaciones de interés.

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