Bruselas investiga a Meta por menores en Facebook
La Comisión Europea ha iniciado formalmente una investigación contra Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram. El motivo principal es la presunta falta de medidas adecuadas para evitar que niños menores de 13 años utilicen sus populares plataformas.
Esta acción se basa en el incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. La Comisión considera que Meta no ha hecho lo suficiente para impedir el acceso de este grupo de edad a sus servicios.
El organismo europeo ha exigido a ambas redes sociales que mejoren sus sistemas. El objetivo es prevenir, detectar y eliminar de forma efectiva las cuentas creadas por usuarios que no alcanzan la edad mínima requerida.
De no corregir estas deficiencias, Meta podría enfrentarse a sanciones económicas significativas. Estas multas podrían llegar a representar hasta un 6% de su facturación anual total a nivel mundial.
Según las autoridades europeas, aunque Meta establece en sus términos y condiciones una edad mínima de 13 años, las acciones de la empresa para verificar esta información parecen insuficientes. Los usuarios pueden declarar edades incorrectas durante el registro sin controles rigurosos.
La Comisión critica además la herramienta de Meta para reportar perfiles de menores de 13 años. Se describe como difícil de usar y poco efectiva, requiriendo hasta siete clics para acceder al formulario de denuncia.
Incluso cuando se alerta a la compañía sobre la presencia de un menor, el seguimiento de estos reportes es a menudo inadecuado. Esto permite que el niño continúe utilizando el servicio, exponiéndose a contenido no apropiado para su edad.
Bruselas también ha cuestionado la evaluación de riesgos que Meta realiza sobre sus redes sociales. La considera incompleta y arbitraria, especialmente cuando existen evidencias en la UE de que entre el 10% y el 12% de los menores de 13 años utilizan estas plataformas.
Esta decisión llega en un momento clave, ya que la UE debate la necesidad de establecer una edad mínima clara para el acceso a redes sociales. Varios países miembros, como Francia, Italia, Dinamarca y Grecia, ya aplican prohibiciones para menores de 15 años, y España ha fijado el límite en los 16.
El Ejecutivo comunitario ha anunciado este mes el desarrollo de una aplicación móvil para verificar la edad de los usuarios, respetando la privacidad. Esta herramienta está lista para ser implementada y se ofrece a las plataformas como una opción para cumplir con la DSA.
Aunque no será de uso obligatorio, la aplicación busca armonizar la verificación de edad en los 27 países de la UE. Las empresas tecnológicas tendrán la libertad de utilizar sus propios sistemas si así lo prefieren, cumpliendo siempre con la protección de menores.
Meta ha rechazado las acusaciones de la Comisión Europea en un comunicado. Un portavoz señaló que Facebook e Instagram especifican claramente la edad mínima y que existen medidas para detectar y eliminar cuentas de menores de 13 años.
El portavoz de Meta reconoció que determinar la edad es un desafío para todo el sector, requiriendo una solución integral. Aseguró que la compañía continuará colaborando constructivamente con la Comisión y presentará más información sobre medidas adicionales la próxima semana.
La compañía tiene ahora la oportunidad de presentar sus argumentos y pruebas ante Bruselas. Si las explicaciones no convencen a la Comisión y no se implementan los cambios solicitados, Meta se enfrentará a las multas correspondientes por incumplir la Ley de Servicios Digitales, la cual se puede consultar en https://www.europa.eu/digital-services-act/ .
Esta situación pone de manifiesto la creciente preocupación de los reguladores por la protección de los menores en el entorno digital. La Unión Europea busca activamente garantizar un espacio online más seguro para los jóvenes, estableciendo normativas claras y exigiendo a las grandes plataformas tecnológicas el cumplimiento de dichas directrices. La investigación a Meta, uno de los gigantes tecnológicos del mundo, subraya la determinación de Bruselas por hacer valer la Ley de Servicios Digitales y proteger a los usuarios más vulnerables, especialmente a los niños. Pueden encontrar más detalles sobre la decisión de la Comisión en https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_26_920 , y la postura de la empresa en https://www.meta.com/ .
Redacción asistida por Centauro IA , plataforma de inteligencia artificial desarrollada por Lombao Estudios
Fuente: EFE

