Periodismo, medios de comunicación y la IA: ¿Cuáles son las expectativas para 2025?

computadora

El Reuters Institute ha publicado recientemente los resultados de una encuesta realizada a 326 líderes del sector, en una muestra estratégica con 51 países y territorios representados, sobre cuestiones vinculadas al periodismo, los medios digitales y el papel que representa la inteligencia artificial.

 

“En 2025 los medios se enfrentan a múltiples retos, entre los que probablemente haya más ataques de políticos hostiles, vientos económicos en contra y batallas para proteger la propiedad intelectual frente a las rapaces plataformas de inteligencia artificial”, señala el resumen de la investigación. 

 

“Los cambios en las búsquedas, sobre todo, se convertirán en un importante motivo de queja para un sector periodístico que ya ha perdido tráfico proveniente de las redes sociales y ahora teme una mayor pérdida de visibilidad, ya que, cuando la gente consulta sobre noticias, las interfaces de IA generan respuestas que parecen artículos.” 

 

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Si bien indica, a pesar de estas dificultades, muchas organizaciones tradicionales permanecen optimistas de cara a este 2025, pero no sobre el periodismo en sí.  Entre los principales desafíos, señala, están recuperar al público que en los últimos años ha perdido el hábito de consumir noticias y hallar formas de atraer a la próxima generación. 

 

El trabajo de los editores estará en procurar mejorar drásticamente la calidad de sus sitios, crear experiencias más personalizadas e invertir más en audio y video, ya que las expectativas de los usuarios se mueven a un ritmo vertiginoso, de modo que la gran clave del año será “abrazar el cambio y al mismo tiempo sostener los valores periodísticos esenciales”.

 

A la mayoría de los encuestados, les preocupa la posible caída de tráfico desde buscadores en 2025. Las interfaces de IA brindan las respuestas como si fueran artículos y un ejemplo de ello es por ejemplo ChatGPT Search, que se lanzó a finales de 2024, y da una idea del rumbo que adopta el nuevo escenario. ¿Por qué? Sus resultados proceden de diversas fuentes con las que OpenAI ha llegado a acuerdos: entre ellos, uno de 250 millones de dólares por cinco años con la empresa News Corp, dueña de marcas como el Wall Street Journal, el New York Post, The Times y el Sun. También han firmado importantes convenios Reuters, AP, el Financial Times y Le Monde.

 

Otros ejemplos son Particle, que es una aplicación móvil que ofrece resúmenes de varias noticias en tiempo real, en una interfaz personalizada y que muestra enlaces a las fuentes originales, pero de forma poco prominente. También está Grok Stories, ahora disponible gratis en X, y que es otro servicio informativo automatizado que se elabora con publicaciones de los usuarios y de los principales medios.

 

Se suma Boring News, que se inspira en las probabilidades de apuestas de Polymarket (que predijo los resultados de las elecciones estadounidenses mejor que la mayoría de los sondeos de opinión) y crea un audio con un resumen diario automatizado de las noticias que pueden afectar a los mercados.

 

¿Cuáles son los principales resultados de la encuesta?

 

  • El uso de tecnologías de IA en los medios continúa aumentando en todas las categorías; el 60% considera muy importante la automatización de back-end y varios medios han desplegado herramientas para desarrollar nuevos flujos de trabajo. La gran mayoría (87%) plantea que las redacciones se transforman totalmente o en parte por impulso de la IA generativa, mientras que sólo el 13% opina que no es para tanto o directamente, nada. 

  • Es probable que en 2025 proliferen los usos de IA orientados a las audiencias: los editores se inclinan hacia la personalización de formatos como vía para aumentar el involucramiento. La mayoría anticipa que explorará opciones para convertir textos en audios (75%), para generar resúmenes en la parte superior de los artículos (70%) o para traducir notas (65%). Más de la mitad (56%) también dice que analizará chatbots de IA e interfaces de búsqueda. Si bien no todos los experimentos se llevarán a la práctica, el rumbo está claro. 

 

En general, se espera que este año las plataformas tecnológicas desarrollen y promocionen sus propuestas de IA, muchas con interfaces conversacionales mejoradas. ChatGPT, de Open AI, ahora cuenta con funciones de voz avanzadas, y tanto Siri como Alexa se han actualizado. El 20% de la muestra cree que estas interfaces serán “el próximo boom”, mientras que la mitad (51%) vislumbra un impacto más “a fuego lento”.

 

Para 2025 se espera que se tomen acciones como pedir ayuda a los gobiernos para obligar a las plataformas a pagar una compensación apropiada por el uso de los contenidos periodísticos, como la adaptación de una norma como la de Australia (denominada News Media Bargaining Code) que en un momento dado generó alrededor de 200 millones de dólares australianos anualmente. 

 

Además, Editores canadienses y el New York Times están entre los que pretenden una reparación de Open AI por usar artículos sin autorización para entrenar sus modelos, y hay más casos de medios (u otros demandantes) buscando compensación o disculpas por el daño a la reputación. Recientemente, la IA de Apple reinterpretó un titular de la BBC indicando, erróneamente, que se había suicidado Luigi Mangione, el acusado por el asesinato del CEO de UnitedHealthcare en Nueva York. 

 

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Igualmente, se espera que surjan intermediarios con quien colaborar, como ProRata.ai, una de las varias empresas que procuran calcular cuánto contribuye cada artículo o medio en un resumen generado por IA. Así, se ofrece un mecanismo para pagar a los editores, o al menos para ayudar a comprender su valor. 

 

 

 

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