El gigante del comercio electrónico, Amazon, llega al mercado con una nueva incursión: Amazon Auto, y sí, ya es posible comprar un auto a través de esta compañía, aunque la entrega en el mismo día no está garantizada. 

Esta es su primera incursión en este sector, la compañía se está asociando con concesionarios Hyundai en 48 ciudades de los EE. UU. para incluir vehículos en el sitio. Los clientes pueden buscar, ordenar, encontrar financiación y organizar la entrega, todo dentro de los confines familiares del ecosistema en línea de Amazon. Por ahora solo es posible la compra dentro de esa marca, Hyundai.

"Con Amazon Autos, estamos brindando la simplicidad y la facilidad que los clientes esperan de Amazon a la compra de autos, una de sus compras más importantes, al mismo tiempo que ofrecemos a los concesionarios un nuevo canal para conectarse con una audiencia amplia", expresó Fan Jin, director global de Amazon Autos, en un comunicado. 

Destacaba la emoción de todos en Amazon por tener a Hyundai como socio de lanzamiento exclusivo y dijo, “esperamos dar la bienvenida a más marcas y expandir nuestra selección a los clientes a medida que el programa crezca".

La noticia de la incursión de Amazon en el mercado de compra de carros está circulando desde el año pasado. Si bien antes, los clientes podían recorrer las salas de exposición de coches y comparar precios en Amazon, pero no comprar un coche, ahora sí será posible. 

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¿Supone esta opción un peligro para los concesionarios? El vendedor final del vehículo sigue siendo el concesionario; la plataforma de Amazon será el intermediario entre el cliente y el concesionario. Es por esta razón que necesita atraer a los concesionarios casi tanto como a los compradores de coches. Así, mantienen su argumento de que puede ofrecer "un nuevo canal de ventas que los conecta con millones de clientes de Amazon". Y con más de 310 millones de usuarios activos, Amazon sin duda tiene los números para respaldarlo. 

Para conquistar a nuevos clientes, Amazon está endulzando la oferta por tiempo limitado, ofreciendo una tarjeta de regalo de 2.300 dólares a cualquiera que compre un coche a través del sitio. La tarjeta se puede utilizar para la compra de vehículos, pero la oferta finaliza el 10 de enero de 2025.

Es conocido el odio de los compradores respecto a la experiencia en el concesionario, y marcas como Tesla han encabezado un movimiento donde la venta se realice directo al consumidor. Sin embargo, cuarenta y ocho estados norteamericanos tienen leyes que limitan o prohíben a los fabricantes vender vehículos directamente a los consumidores, pero se ven cambios en el camino. 

Amazon ha sabido jugar sus cartas para evitar problemas legales con los concesionarios, quienes han levantado demandas contra Tesla. Garantiza que estos sean una parte crucial del proceso de ventas.